Bitnamic GmbH

Bitnamic ist ein junges, innovatives Unternehmen und ein direktes Forschungs-Spin-Off der Hochschule Osnabrück. Bitnamic entwickelt und vertreibt das System VIOS, welches die Wartung, Instandhaltung und Inspektion von komplexen und hochsensiblen Maschinen und Anlagen unterstützt. Das System verbessert die Prozessqualität und verkürzt Service- bzw. Standzeiten, indem es die Kommunikation zwischen dem technischem Reparaturdienst vor Ort und hochqualifizierten Innendienstmitarbeitern störungsfrei und unmittelbar unter Verwendung einer internetgestützten und videobasierten Fernwartung gewährleistet. Besonderer Fokus liegt dabei auf dem mobilen Einsatz, der Plattformunabhängigkeit und der weltweiten Verfügbarkeit. Erreicht wird dies durch den Einsatz moderner Kommunikationstechnologien, die eine optimale Audio- und Videoverbindung auch bei geringen Bandbreiten ermöglichen. VIOS ist ein hochintegratives und -individualisierbares, prozessorientiertes System mit zahlreichen Features, die speziell auf den Wartungsfall ausgelegt sind. Die Kunden sehen VIOS als integrativen Bestandteil ihrer Service-, Instandhaltungs- und Wartungsprozesse an und können zusätzlich den Direktsupport für Kunden marketingtechnisch anbieten. Egal ob Luft- und Raumfahrt, Landtechnik, Maschinen- und Anlagenbau oder Lebensmittelindustrie, Bitnamic bietet Entwicklung, Einführung und Support, um Service-Prozesse optimal zu unterstützen.