Alexandr Krasikov

Начальник отдела информационных технологий ФГБОУ ВПО РАНХиГС Организация работы и руководство отделом. Управление автоматизацией бизнес-процессов, внутренними проектами по информатизации, сопровождение информационных систем. Формирование и контроль исполнения бюджета отдела, контроль закупок программного обеспечения и компьютерного оборудования, оптимизация расходов. Составление и поддержание в актуальном состоянии документации по IT системам. Планирование работ по работе с оборудованием (переезды, отключения питания, плановые перезагрузки, upgrade). Повышение отказоустойчивости и надежности систем за счет организации мониторинга систем, обеспечение бесперебойной работы IT- сервисов, сайта компании, технической поддержки пользователей, в том числе в целях поддержания высокого уровня доступности и бесперебойности в работе сервисов. Управление закупками оборудования и ПО. Организация процесса учета лицензий на ПО. Сопровождение проектов IT (1С: Документооборот, электронный документооборот). Поддержка и разработка интернет сайта. Поддержка и разработка внутреннего портала организации. Разработка стратегии и тактики развития компании в IT сфере, сопровождение и развитие IT-инфраструктуры компании. Управление IT-проектами компании, включая разработку программного обеспечения и поддержку действующей информационной системы. Организация своевременного реагирования на заявки пользователей (ServiceDesk). Внедрение и сопровождение политики информационной безопасности, повышение надежности и безопасности IT-систем, мониторинг работы, выявление слабых мест. Взаимодействие с подрядными организациями. Учет используемого ПО и IT-техники. организация и контроль работы систем инженерно-технической безопасности (СКУД, видеонаблюдение). Ключевые достижения: Внедрена система управления бизнес-процессами на базе BPMonline Service Desk.