Anne Parodi Keravec

SEO : (Encadrement d'un collaborateur) • Projets techniques et sémantiques pour l’amélioration du référencement naturel (8 sites Europe) : alertes crawl aux équipes techniques, maillage interne, reporting mensuel. • Content Marketing : développement d'une centaine de contenus (articles beauté et textes descriptifs de section) + optimisation SEO (champ lexical sémantique, méta éléments, plan technique de la page). • Développement de l'omnicanalité du SEO : page FAQ, optimisation Youtube. • Recommandations et tutoriels pour sensibiliser les équipes en interne. PROJET : • Méthode de livraison/Paiement Cash on Delivery (Italie). • Forum communautaire L'OCCITANE : optimisation de l'expérience client / SEO (France). • Programme de Fidélité (Allemagne, Italie). • Veille et benchmark de nouvelles fonctionnalités pour proposition de nouveaux projets. MAINTENANCE : • Implémentation des nouvelles fonctionnalités (Gift Atelier, revamping login page, …). • Remontée des bugs et suivi des résolutions. • Maintenance pages hors animation (Checkout -méthodes de livraison & paiement, mon compte). • Point de contact entre les équipes pays et les équipes techniques au niveau Europe.

ANIMATION MARKETING : • Définition, coordination et déploiement du plan d’animation marketing Europe (8 pays). • Analyses hebdomadaires, mensuelles, annuelles et post campagne des performances • Benchmarks basés sur résultats internes, best-practices du marché, et veilles concurrentielles. • Nouvelles mécaniques promotionnelles et mises en avant produit : proposition et développement. • E-merchandising, création de nouveaux contenus avec optimisation sémantique pour le SEO. Transformation des données des AB tests en best-practices de mises en avant marketing. PERSONNALISATION: • Analyse du parcours client (ContentSquare) et création d’AB tests et de personnalisation. Stratégie : Quick wins, Mobile First et Augmentation du taux de conversion. • Co-création d’un webinar en collaboration avec AB Tasty & Algolia : « From Search to Purchase - Optimizing Ecommerce UX with Experimentation”.

FORECASTS & CATALOGUE PRODUITS : • Définition des forecasts de vente des nouveautés et offres d’animation des vitrines. • Création des fiches articles et gestion du catalogue produit. Brief confection des coffrets et coordination avec l’équipe logistique pour définir le planning de production des kits. GESTION DU STOCK : • Gestion du niveau de stock pour les sites e-commerce des 8 pays. • Création d’un process d’écoulement des stocks dormants. • Maintien de la disponibilité produits, coordination des ruptures de stock et proposition back up.

PLANNIFICATION PRODUCTION • Garantir un bon taux de service avec un niveau de stock optimal (Usine Interne et Sous-Traitance). • Gestion du plan de production long terme (anticipation des pics sur 12 mois) et moyen terme (analyse faisabilité des ordres de fabrication). KEY USER SAP, utilisatrice clé pour le pole planning lors du passage sur l'ERP SAP en Novembre 2013 : - Suivi de scripts de tests pour valider la conception detaillée de la solution SAP planning - Remontée des bugs système et validation des solutions applicatives - Formatrice de l'equipe opérationnelle planning (13 personnes) - Aide des utilisateurs à la familiarisation des outils SAP - Actrice des taches des phases "Migration" et "Cut-over" du projet (partie opérationnelle)

- Développement et amélioration de l’ergonomie du tableau de bord d’un simulateur de conduite - Etude comparative de l’efficacité de communication de trois différents designs d’indicateurs visuels indiquant la consommation d’essence

- Création de cinq indicateurs communiquant sur les résultats des différents jalons de fabrication et des différents produits - Réalisation de tutoriels pour communiquer mon travail et maintenir dans le temps des indicateurs