Celine Guillon

PRODUCT OWNER - Reprise des VO en ligne pour 6 marques du groupe PSA: Peugeot, Citroën, DS, Opel, Vauxhall & Spoticar dans 10 pays (FR, ES, PT, IT, BE, LU, NL, AT, DE, UK) - 2 produits: sites de reprise & widget VO - Cadrage, analyse et recueil du besoin auprès des parties prenantes - Rédaction et organisation des US avec critères d'acceptation - Priorisation et suivi du backlog - Suivi des développements et recettes - Suivi et animation des daily meetings - Suivi des KPI - Encadrement d'un PO junior - Sites de reprise: 40 sites standalone + 40 iframes -> L'utilisateur reçoit une estimation de son véhicule et bénéficie d'offres préférentielles selon le projet d'achat indiqué sur le formulaire de contact. Il est ensuite recontacté par le concessionnaire choisi et une prise de rendez-vous est faite. - Widget: 30 widgets -> L'utilisateur obtient une offre de reprise de son véhicule dans un parcours de reprise complet intégré sur des sites de vente VN et VO, qui sera, entre autre, un potentiel moyen de financement de son futur véhicule. L'utilisateur peut acheter un véhicule en ligne mais aussi faire reprendre son véhicule, sans intervention d'un concessionnaire. - Logiciels: Google Analytics, Tableau, SEMRush, Redmine, Jira, Trello et Hotjar DIGITAL PROJECT MANAGER - Gestion de 12sites Internet de reprise en marque blanche pour des constructeurs automobiles: 5 marques Peugeot, Citroën, DS, Opel et Renault dans 6pays (FR,IT,BE,LU,NL,DE) - Analyse des performances des sites avec présentation des KPIs mensuels aux clients - Optimisations digitales pour générer plus de leads: A/B tests / Landing pages / SEO / SEA / Emailing / Backlinks / UX - Lancement de nouveaux sites sur un CMS interne - Recueil du besoin client, rédaction des spécifications - Coordination des équipes métiers / marketing / développement, pilotage du projet entre les différents interlocuteurs (phases de réalisation, de recettes jusqu'à mise en production) - Missions réalisées en Français et Anglais

Gestion de projets digitaux : - Gestion et animation de 6 sites (3 VN Peugeot, Citroën et DS Automobiles / 2 VO Peugeot et Citroën&DS / site portail collaborateurs) avec mise à jour via HTML & CSS - Lancement de nouvelles fonctionnalités sur les 3 site VN : paiement en ligne - Refonte et optimisation des 2 sites de véhicules d'occasion : graphique, SEO, paiement en ligne - Suivi et analyse des performances des campagnes - Tests utilisateurs et recette - Création de wireframe - Gestion de la TMA (création des tickets à destination des développeurs, coordination entre les différents interlocuteurs, priorisation, validation des fonctionnalités avant mise en production) Accompagnement au changement Communication : - Emailing : plan de contact, brief, pilotage agence (validation maquette & livrable), intégration Néolane, recette BAT - Teaser vidéo Analyse des résultats : - Analyse des KPI - Supervision d'études : enquêtes qualitative et quantitative - Benchmark Outils / Logiciels utilisés : Google Analytics, Excel, Neolane, Balsamiq, Monetoring, Power BI

- Chef de projet digital (réseau social d’entreprise) • Conduite de deux projets: CODIR & agence • Animation d’une équipe de 10 collaborateurs (ateliers, réunions) • Travail en mode agile • Recueil et analyse des besoins • Rédaction du cahier des charges • Réalisation des maquettes via wireframes • Réflexion autour de l’accompagnement des salariés et de la conduite du changement - Organisation des événements internes et externes de l'entreprise : séminaires, Orange Business Tour, Club Orange - Rédaction d'articles sur l'Intranet, de newsletters, interviews de collaborateurs, proposition de sujets - Création d'affiches et de flyers avec montage vidéo, photo

- Rédaction, optimisation et création de contenus orientés web via Prestashop : rubriques, bannières, offres promotionnelles, montages photos, recherche de nouveautés, uniformisation du site - Création de newsletters via Mail Kitchen - Optimisation du SEO - Analyse des flux de conversions via Google Analytics - Community management : Facebook, Twitter, YouTube - Réalisation d'une enquête de satisfaction - Elaboration de la communication off line - Veille concurrentielle

- Réalisation d'entretiens qualitatifs auprès de professionnels de différents secteurs - Analyse et recommandations des itérations - Participation aux réunions - Brainstorming

- Community management => Facebook (passage de 70 "J'aime" à plus de 500) - Mise à jour du site web via Joomla - Mobile marketing via AirDroid - Réalisation de montage vidéo via Adobe Première Elements - Prise en charge des réservations sur le site Internet et la base de données - Vente de sauts en parachute et de services annexes

- Elaboration et réalisation d'une étude de notoriété : détermination de la méthode, de la cible choisie, formation de préconisations - Etude de l'environnement concurrentiel - Prospection physique et téléphonique d'entreprises et d'associations sportives : prise de RDV, proposition d'offres - Recherche de partenariats dans la région - Création de supports de communication : affiches, publications sur Facebook, emailing - Création et mise à jour d'une base de données

Au sein de l'Association That's IAE Lyon, j'étais en charge d'organiser un concours culinaire : la Lyon International Fair (dit "LIF"​) au sein de l'Université avec des étudiants internationaux pour promouvoir leurs échanges avec les étudiants français - Prise de parole en public - Management d'une équipe de 7 personnes - Réalisation des supports de communication

Campagne des déclarations d'impôt sur le revenu : tri, saisie

Séjour linguistique en Angleterre : - Niveau Upper Intermediate (B2) - Cours d'anglais général et préparation au TOEFL

Organisation d'un concours culinaire au sein de l'Université : - Recrutement des étudiants participants - Logistique - Communication

Parc d'attraction : - vente - gestion des stocks - mise en rayon - ouverture et fermeture de la boutique

Trésorerie : - Vérification des comptes de gestion - Classement - Saisie