Gerardo Diaz Gomez
About
Gerardo Diaz Gomez is from Colombia. Gerardo Diaz works in the following industries: "Mining & Metals", and "Information Technology & Services". Gerardo Diaz is currently Director Gestion de Operaciones at Quimicontrol SAS, located in Bogota,D.C., Capital District, Colombia. Gerardo Diaz also works as Director de Produccion at Productora de Alambres S.A., a job Gerardo Diaz has held since Oct 1998. In Gerardo Diaz's previous role as a Subgerente at Ingenieria y Servicios SAP Ltda., Gerardo Diaz worked in Bogota , D.C. Colombia until Sep 1998. Prior to joining Ingenieria y Servicios SAP Ltda., Gerardo Diaz was a Director de Mantenimiento y Soporte at Informatica y Gestion S.A. and held the position of Director de Mantenimiento y Soporte at Bogota D.C. , Colombia.
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Gerardo Diaz Gomez's current jobs
Asegurar la eficiencia de los procesos de Gestión Humana, Calidad, Financiero, Administración y Logística que den soporte a los procesos misionales, garantizando la satisfacción de todas partes interesadas a fin de cumplir con la excelencia en el servicio al cliente, desarrollo de los colaboradores y vivencia de los valores empresariales.
A cargo de la Planeacion , Organizacion y Control de una Planta Industrial de Fabricación de alambres de Acero de bajo carbono para aplicaciones generales , con mas de 50 personas asignadas a diferentes puestos de trabajo. Desarrollando las actividades de Manejo del Recurso Humano , Gestion de la Calidad , Gestion HESQ y Gestion de Mantenimiento
Gerardo Diaz Gomez's past jobs
- Planear, coordinar y controlar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos electrónicos marca APEL a nivel nacional. - Planear, organizar y coordinar la Red de servicios de mantenimiento a nivel nacional. - Planear, organizar y coordinar la capacitación y cursos de actualización tecnológica del grupo de técnicos de mantenimiento. - Planear, organizar y controlar el abastecimiento oportuno de repuestos para los equipos en reparación y en contrato de mantenimiento. - Planear, organizar y coordinar todos los aspectos administrativos y comerciales de los Contratos de mantenimiento Preventivo-Correctivo. - Ofrecer todo el Soporte Técnico necesario para todos los usuarios del sistema administrativo denominado SIIGO.
- Planear, dirigir, coordinar y controlar los servicios de mantenimiento de software de todos los aplicativos desarrollados y comercializados por la empresa. - Dirigir, coordinar y controlar los servicios de Soporte Técnico al cliente tanto en las instalaciones del usuario como en las instalaciones de la empresa. - Dirigir , coordinar y controlar la ejecución , renovación y facturación de las pólizas o Contratos de Mantenimiento Preventivo y Correctivo del Sistema Integrado de Información Gerencial y Operativo SIIGO. - Atención directa de Usuarios Críticos suministrando los servicios más adecuados para la solución a sus inconvenientes buscando la máxima satisfacción del cliente. - Diseñar, implantar y controlar cada uno de los procedimientos técnicos y administrativos para la prestación de los servicios de mantenimiento a nivel nacional. - Evaluar, controlar y capacitar el grupo de asesores técnicos de soporte para prestar los servicios de mantenimiento. - Elaborar y coordinar la distribución de los Boletines Informativos trimestrales para el usuario y catálogo de instructivos que permitan soluciones a problemas técnicos específicos. - Formular y elaborar anualmente el Plan Estratégico del área y su Presupuesto con base en los objetivos corporativos planteados por la Presidencia de la compañía. - Planear y coordinar los Comités quincenales del área de soporte al cliente con base en la estadística mensual de servicios de soporte externo y servicio telefónico. - Participar en los comités técnicos mensuales de Control de Calidad - Dirigir y Coordinar a los Coordinadores de Zona en la prestación de los servicios de soporte al cliente.