Helene Villard
About
Helene Villard is from Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Helene is currently PDG at Phone Partners MDL, located in Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
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Précurseur dans le domaine des centres d’appels, l'entreprise MDL Marketing Direct Lyon est née en 1986 avec pour marque déposée Phone Partners. Historiquement, la gestion de la relation commerciale en BTOB, traitant l’information commerciale en tant qu’Institut d’étude. Centre de formation agréé dès sa création. Aujourd’hui, les mots clefs sont « La GRC », (Gestion de la Relation Client), « La GEC » (Gestion de l’Expérience Client)… dans un contexte de transformation numérique des organisations commerciales PHONE PARTNERS a choisi de proposer une offre claire, simple et efficace, car avant tout nous souhaitons garder le cap, votre cap ! Il y a bien 10 ans que nous vivons la « data-révolution », les réseaux sociaux, le « in », le « out » et l’essor du « Marketing automatisé », Watson est à nos portes… Abordons en sérénité ce nouvel « Echo – système » de GESTION DE LA RELATION COMMERCIALE C’est simple!! … c’est un changement de paradigme, rien d’autre L’Objectif est toujours le même : Du business, se développer et grandir ! Où souhaitez-vous aller? / Où en êtes-vous? / Quel parcours est fait et reste à faire? / Tracer le chemin à parcourir pour gagner … et GO !