Ilya Korolev

Обязанности: • Управление и планирование деятельности департамента ИТ; • Бюджетирование и оптимизация ИТ затрат; • Внедрение проектов; • Взаимодействие с внешними контрагентами; • Обеспечение информационной безопасности; • Автоматизация бизнес процессов; • Цифровая трансформация бизнеса. Достижения • Проведен аудит инфраструктуры, ИТ процессов компании; • Разработана ИТ стратегия ИТ департамента на основе стратегических целей компании; • Разработал мобильный офис на базе web-портала, предоставляющий сотрудникам функционал основных сервисов компании (приложения, корпоративные данные, телефония, видеоконференцсвязь) с использованием одноразовых паролей для обеспечения безопасности; • Разработал робота на платформе UiPath, который осуществляет пакетную обработку отгрузочных документов с использованием технологии OCR. Экономия составляет 2 рабочих дня в месяц на одного сотрудника; • Разработал роботов по обработке биллинга сотовой телефонии, отчетов по использованию удаленного доступа, настройки переадресации телефонии; • Внедрил CRM систему на базе платформы ELMA BPM, интегрировал с 1С:ERP; • Запущен юридически значимый электронный документооборот (ЭДО) с поставщиками и клиентами, а также электронный обмен данными (EDI) с партнерскими сетями; • Внедрен функционал чат-бота для сайта компании, помогающий посетителям получить консультацию по интересующей группе товаров; • Разработан голосовой помощник, позволяющий звонящему абоненту целевое перенаправление вызовов по интересующему вопросу.