Joffrey Dumont

Managing director for 9 month (in transition between 2 CEO) Head of e-commerce and marketing director - France and International Customer service director New market lead

Écriture des budgets avec les différentes équipes et leurs projets Participation active et visibilité du service IT en CODIR Partage des enjeux du service à toute l’entreprise Ouverture et monté en compétence de l'équipe IT sur les nouvelles technos front Réorganisation de l'équipe pour : - Absorber la charge entre la partie run et la partie projet - Équilibrer les forces de développement entre la partie front et la partie back (enjeux de refonte) Refonte complète du site e-commerce pour d'un côté : - Améliorer et fluidifier la performance de navigation - Avoir un checkout beaucoup plus ergonomique et efficace - Améliorer les performances du SEO - Mieux intégrer le contenu et les différents services proposés aux clients Et de l'autre : - Revoir l'architecture globale pour séparer le site e-commerce des applications métiers internes et ainsi réduire la dette technique de la partie e-commerce - Utiliser des technos en phase avec la majorité des clients qui navigue via mobile, 70% de la navigation - Mise à jour des systèmes d'informations sur des versions plus récentes et donc maintenu par la communauté

Construction et management d’une équipe jusqu’à 7 personnes. Mise en place et organisation de l’équipe autour de la méthode SCRUM. Suivi des plannings, des projets en cours et à venir. Animation des équipes de développement autour de différentes journées pour réduire la dette technique, monter en version les projets, lancer de nouveaux concepts (POC), partager la veille de chacun, ouvrir l’esprit et tester de nouveaux concepts. Accompagnement des différents métiers du e-commerce dans la résolution de leurs problématiques et dans l’élaboration technique de leurs besoins. Une partie des différents projets portés pour le e-commerce : - Refonte technique du site e-commerce avec une solution dédiée. - Adaptation de la plateforme pour la rendre multi-site et ainsi porter jusqu’à 3 marques de site e-commerce différentes (Motoblouz, Access-moto et Viascoot) - Internationalisation de la plateforme technique pour ouvrir jusqu’à 4 pays différents : Espagne, Italie, Allemagne et Angleterre avec l’automatisation de l’ensemble des processus associés (différentes TVA, gestion des commandes dans les différents outils, traductions, modes de paiements, livraisons, retours, …) - Installation et configuration des différents outils de mesures et de suivi de nos sites e-commerce. - Création d’outils métiers dédiés pour assurer notre activité e-commerce : outil de logistique (WMS), outil de catalogue, de gestion de commande fournisseur, de suivi d’approvisionnement, de merchandising, de service client, de compta, … Pour la partie magasin : - Création d’un outil de caisse omnicanal pour équiper nos points de ventes physiques. - Digitalisation via des bornes numériques ainsi que des écrans de merchandising. - Optimisation de différents flux d’informations sous forme de micro-services pour leur assurer une disponibilité rapide, optimisé et sécurisé tel que le stock, la disponibilité et le prix.