Oleg Makarenko

Процесс: Эксплуатация и администрирование СКС, сетевого оборудования, серверного парка, AD, Exchange, Lync, VMware и т.п. (9 сегментов, 1500 пользователей от Амурской области до Приморского края); Мониторинг состояния, оперативное восстановление, сопровождение и ремонт оборудования; Обеспечение регламентного обслуживания оборудования, разработка стандартов и методик; Сопровождение пользователей, решение их проблем, анализ, внедрение изменений. Анализ качества; Ведение проектов развития. Разработка ТТ, архитектурных и интеграционных решений. Внедрения и модернизации инфраструктуры и сервисов ОСТ и Компании; Разработка системы KPI для подразделений ИТ. Результаты: + Реализация проекта защищенного удаленного доступа к ЛВС (от ТЗ до приемки в эксплуатацию с документированием по ГОСТ34); + Внедрение системы документирования для контроля состояния оборудования и исполнительности подрядчика;