Petr Lihachev

1. Оперативное управление компанией, разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций с партнерами и клиентами. 2. Оптимизация бизнес-процессов в компании 3. Найм новых сотрудников 4. Внедрение новых систем и ПО (Самотур, Битрикс24) 5. Курирование отдела разработки ПО 6. Ценнобразование продуктов компании 7. Заключение и ведение договоров с партнерами в России и Чехии Исполнительный директор туроператора по выездному туризму по центральной Европе • Оперативное руководство коллективом из 15 человек; • Разработка мероприятий согласно стратегии компании; • Организация и управление отделом продаж; • Разработка и внедрение новых туристических направлений; • Автоматизация всех бизнес-процессов компании; • Поиск новых партнеров и организация работы с ними; • Бюджетирование; • Поиск, найм и обучение новых сотрудников; Достижения: • Внедрил систему работы с заявками Самотур; • Внедрил систему регламентов по основным бизнес-процессам компании; • Подключил и настроил систему интеграции с партнерами, автоматическое получение цен, формирование туров и отправка заявок в системы партнеров; • Организовал двукратную модернизацию сайта компании с учетом новых требований. Сейчас готовится третья модернизация; • Внедрил Битрикс24 – CRM, работа с задачами, коммуникации, интеграция с телефонией, сайтом, почтой, открытыми линиями; • Организовал интеграцию Самотура, Битрикс24, 1С; • Расширил линейку продаваемых туров с одной страны на четыре; • Проведенные мероприятия по автоматизации работы компании позволили увеличить объемы продаж без увеличения численности сотрудников ОП и компании в целом; • Организовал возможность удаленной работы сотрудников из дома при необходимости, что позволило легко перейти на удаленную работу в марте 2020 года без дополнительных затрат;