Pierre Desaunettes

Société experte pour l'instauration d'Environnements d'Expérience-client, fondés sur la Qualité de vie et la Valorsation de la Personne, dans tous les secteurs des services, mais plus particulièrement les secteurs hospitaliers et résidences pour personnes âgées. Audits des services à la personne dans ces établissements. Optimisation des stratégies et de méthodes de service générant un renouveau de vitalité aux personnes fragilisées par la maladie ou la vieillesse ; renforcement des liens sociaux et un mieux-être émotionnel généralisé. Réorganisation des structures et process de services par accompagnement de chacun des membres du personnel de service-client en leur faisant découvrir leurs propres capacités d'organisation et d'innovation. . Installation de pôles conciergerie assurant la pérennité des stratégies instaurées.