Rashit Nurzhanov
About
Rashit Nurzhanov is from Kazakhstan. Rashit is currently Директор департамента обработки вызовов at АО "Банковское сервисное бюро Национального Банка Казахстана".
Rashit Nurzhanov's email is available on Finalscout.com free of charge. This database has a wealth of information on over half a billion business professionals and two hundred million companies.
Rashit Nurzhanov's current jobs
Организация контакт-центра. Организация и регламентация работ первой линии поддержки пользователей по ITIL. Функции департамента: прием и регистрация обращений пользователей, консультация и сопровождение пользователей, передача обращений (инцидентов) на вторую линию поддержки, последующие контроль и мониторинг решения инцидентов, подтверждение и закрытие обращений. Служба проактивного мониторинга (сменный график работ)