Samira Khaldi
About
Samira Khaldi is from Montreal, Quebec, Canada. Samira is currently Agente Administrative Principale at Jean Marc Propane, located in Montreal, Quebec, Canada. In Samira's previous role as a Responsable Des Ventes Et Marketing - Communication Digitale Chez M2S-Service at M2S-Service, Samira worked in Paris, France until Mar 2023. Prior to joining M2S-Service, Samira was a Responsable Commerciale at Pes System and held the position of Responsable Commerciale at Palaiseau, France. Prior to that, Samira was a Fondateur De PARIS O Oui !, Vows Renewal Ceremony, in PARIS at Sk Events in Paris, based in Paris 8eme from Feb 2010 to Jun 2011. Samira started working as Associate Account Executive- Responsable Commerciale at FedEx Express in Gennevilliers, Paris, France in Jun 2005. From Jun 2002 to Jun 2005, Samira was Commerciale Sedentaire (Interne) Par Telephone at FedEx Express, based in Gennevilliers, Paris, France. Prior to that, Samira was a Conseillere Clientele Au Call Center at FedEx Express, based in Gennevilliers, Paris, France from Dec 2000 to Jun 2002. Samira started working as Assistante Marketing at Berlitz US in Santa Monica, Californie, USA in Aug 1999.
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Samira Khaldi's current jobs
Samira Khaldi's past jobs
- Gestion et coordination des projets - Gestion et reponse aux appels d'offres - Creation d'un livre blanc - Gestion des reseaux sociaux - La definition et la mise en oeuvre de la strategie digitale - Assurer le developpement du contenu du site a des fins de referencement naturel (SEO) - Analyser et piloter les resultats de ses actions En charge du developpement de l'activite Digitale : -> Developpement du portefeuille client: * Suivre, developper et fideliser un portefeuille existant de clients revendeurs professionnels. * Prospection de nouveaux clients par le biais de CRM * Planifier et gerer les demandes de clients dans l'ordre des priorites (en moins de 24h) * Connaitre l'industrie et le segment du marche des clients a fond afin d'appliquer les techniques de vente appropriees pour creer de nouvelles occasions commerciales * Mettre en oeuvre plan d'actions commerciales * Creer une equipe commerciale cohesive et gagnante * Se former aux solutions d'affichage via le Cloud, la VM et faire de la veille concurrentielle * Restructurer et dynamiser le service commercial Gestion de projet : * Effectuer une analyse des processus et determiner les axes d'amelioration * Piloter les plans d'action operationnels pour l'optimisation des processus Resultats : +300 % du CA 2022/2021 - Referencement chez AXA/MMF SERVICE
En charge du developpement de l'activite Digitale : * Accompagner nos clients vers de nouvelles technologies et nouveaux usages (via serveur externe, Cloud.) en toute securite * Suivre, developper et fideliser un portefeuille existant de clients revendeurs professionnels. * Prospection de nouveaux clients par le biais de CRM et des reseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram ..) * Gestion des reseaux sociaux * Planifier et gerer les demandes de clients dans l'ordre des priorites (en moins de 24h) * Mettre en oeuvre plan d'actions commerciales * Analyser et piloter les resultats de ses actions, Atteindre des objectifs individuels et collectifs (KPI) * Se former aux solutions d'affichage via le Cloud, la VM et faire de la veille concurrentielle Resultats : +210 % du CA 2021/2020 - Referencement chez DARTY/MMF SERVICE
- Etude de marche sur le renouvellement de mariage de touristes a Paris - Creation d'un plan de communication - Developper partenariat avec des agences de voyages locales aux USA ou Chine - Sponsoring aupres de la Mairie de Paris, office du tourisme de Paris - Celebrer les mariages en tant que << Officiant >> de la ceremonie
Gestion et Developpement d'un Portefeuille de +120 clients (dont 10 grands comptes) - Veiller au respect des engagements contractuels - Elaborer les dossiers de reponse aux appels d'offres - Mettre en place un plan operationnel, et mise en oeuvre de solutions informatique - Responsabilite du developpement d'un territoire commercial et de son suivi - Acquisition de nouveaux comptes France - Fidelisation de la clientele sur long terme
- Responsabilite du developpement d'un territoire commercial et de son suivi - Acquisition de nouveaux comptes France - Fidelisation de la clientele sur long terme - Prospection telephonique ' cold calls'
- Interface entre les clients et les departements operationnels de FedEx ( SAV, commercial, Douane..) - Reception des appels (informations, reservations, reclamations - Objectif permanent de la fidelisation et la satisfaction des clients
Chargee d'etudes marketing et commerciales a temps partiel : - Repondre aux besoins de clients en proposant differents types de forfait de cours Berlitz - Anticiper, organiser et planifier << des plannings individuels >> - Participer a la formation d'enseigner le Francais
- Encadrer et animer une equipe de vendeurs. - Mettre en place la strategie commerciale Macy* s dans la boutique - Realisation des objectifs : +300% CA (1999/2000)
- Representer et vehiculer la marque Jones New York - Developper, gerer, et fideliser une clientele - Maintenir objectif de vente et d'ouverture de carte de credit au quotidien