Satoshi Watanabe

Warehouse Operation (Japanese Customer Service Representative) *Operational management for In/Outbound and for Stock *Making delivery scheduling for New store opening *Quality control about delivery defective issues *Inquiry responds about System issues for receiving data *Providing quotations about warehouse operations 日系顧客窓口担当として、以下倉庫関連業務全般を担う。 ・在庫、入出庫スケジュール管理 ・新店配送スケジュール作成、管理 ・システム、配送品質管理、その他、倉庫業務問合せなど。 文化、習慣が異なることから、 特に心掛けてること。 ・分かりやすく簡潔に手順、目的、方向性を伝える。 ・細かな指示は出さず、経過をみつつ、必要な場合のみ状況確認、指示をする。 スタッフとの連絡や情報共有に気をつけ、作業漏れや誤認漏れを防止。 また、異常やミスがあった場合の報告や、状況に合わせ対応できる環境作りにも心掛けている。