Sergio Iturra

Responsable del mercado Mayorista con operadores de telecomunicaciones nacionales y extranjeros (Comercial, gestión acuerdos, contratos de servicios regulados, medición, tasación, facturación y cobranza), liderando los negocios de tráficos, Roaming mayorista y retail. Administrar el control de gestión y planificación comercial del negocio residencial (TV, Internet, telefonía) • Gestión y controlar financiamiento de inversión al corporativo, por USD$70.000MM. Anuales, logrando la utilización eficiente del monto autorizado. • Gestión CAPEX por USD$16 MM, permitiendo crecimiento de la red de 3 Play en Claro Chile. • Disminución la cartera de cobranza en 6%, de un monto total de USD$18MM, mensuales. • Negociaciones con proveedores extranjeros de Decodificadores para TV permitió la mejora en tiempo de entregas en 1 mes.

El objetivo principal es seguir liderando el negocio mayorista de interconexiones ahora agregando el control y pago de costos de proveedores de contenido de servicio de valor agregado y proveedores de TV paga, velando por el cumplimiento técnico, comercial y regulatorio. • Automatización y mejora en procesos, logrando eficiencia en los costos de contenido de servicios de valor agregado en un 20%. • Mejoramiento de procesos y contratos con programadores de TV, disminuyendo el costo 2PP, costo que corresponde al 40% de los ingresos. • Implementación de Roaming 4G de IN y OUT, aumentando los tráficos en 300% y aumentando la satisfacción de clientes en 36PP.

El objetivo principal es gestionar las relaciones con los operadores nacionales e internacionales, velando por el cumplimiento técnico, comercial y regulatorio. A cargo de las áreas de Interconexiones Fija y Móvil, Gestión de Tráfico, Roaming y Corresponsalía. Gestionando el 22% de los ingresos y 20% de los costos de la compañía. • Implementación de programas de clima laboral que permitieron lograr dos años consecutivos como la gerencia N°1 en Clima laboral en una compañía de 3.500 Empleados de planta y 7.000 externos directos. • Negociaciones y nuevos negocios de tráfico internacional, que aumentó los ingresos en 40%, en un año. • Liderazgo de la fusión área de Interconexiones, en la integración de Claro Chile con TELMEX, logrando optimización en recursos.

Administración del negocio mayorista Móvil de acceso a redes para operadores de telecomunicaciones nacionales y extranjeros. Además de la responsabilidad de administrar los costos de SVA (40 Proveedores de Contenido). Cautelando el cumplimiento de la normativa regulatoria para servicios mayoristas.

Liderazgo de proyectos relacionados con el riesgo operacional de la compañía cuyo objetivo principal es diseñar e implementar actividades de control para mitigar riesgos en fuga de ingresos o aumento de costos, a fin de generar mejoras en los procesos, mediante definiciones de estrategias y tácticas coyunturales.

Responsable del aseguramiento de los ingresos y la minimización del riesgo en la compañía, administrando los recursos para controlar, monitorear Fraude por Suscripción, Fraude Técnico, Fraude Roaming, Fraude Interno, Auditorias Internas, implementación y explotación de nuevos sistemas informáticos world class.

Responsable de la administración del negocio de interconexión de la empresa móvil y portador, manteniendo la relación comercial y legal entre BellSouth y otros 20 operadores de telecomunicaciones. Responsable del 40% de ingreso de la operación.