Soren Nilsson
About
Soren Nilsson is from Hamburg und Umgebung, Deutschland. Soren works in the following industries: "Internet", and "Retail". Soren is currently Chief Operating Officer at HORST, located in Hamburg und Umgebung, Deutschland. In Soren's previous role as a Co-Founder OTTO NOW at Otto (GmbH & Co KG), Soren worked in Hamburg und Umgebung, Deutschland until Jan 2020. Prior to joining Otto (GmbH & Co KG), Soren was a Projektleiter E-Commerce & Service at Otto (GmbH & Co KG) and held the position of Projektleiter E-Commerce & Service at Hamburg und Umgebung, Deutschland. Prior to that, Soren was a Online Service Manager at Otto (GmbH & Co KG), based in Hamburg und Umgebung, Deutschland from Oct 2011 to Apr 2013. Soren started working as Redaktionsleiter des OTTO-Azubiblogs at Otto (GmbH & Co KG) in Hamburg und Umgebung, Deutschland in May 2010. From Jun 2009 to May 2012, Soren was Mitarbeiter des otto.de Twitter-Teams at Otto (GmbH & Co KG), based in Hamburg und Umgebung, Deutschland. Prior to that, Soren was a Gesellschafter at VitaProtect GmbH, based in Hamburg und Umgebung, Deutschland from Dec 2007 to Mar 2012. Soren started working as Dualer Student at Otto (GmbH & Co KG) in Hamburg und Umgebung, Deutschland in Oct 2007.
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Soren Nilsson's current jobs
Soren Nilsson's past jobs
Konzeption, Realisierung und Weiterentwicklung von Beratungs- und Serviceleistungen (u.a. Callback, Lieferservices, Live Chat, Produktberatung, Self-Service); Konzeption strategischer Maßnahmen für die Themenfelder Best in Class, Beratung und Servicekonditionen; Markt-, Wettbewerbs- und Best-Practice-Analyse
Online Service Manager in der Abteilung Customer Focus, der zentralen Projektabteilung für Service & Beratung bei OTTO. Konzeption und Einführung strategischer Projekte und Verbesserungen in den Bereichen Beratung, Lieferung, Services und Konditionen. Marktbeobachtung und Konkurrenzanalyse mit dem Fokus auf Service & Beratung.
Aufbau und Einführung des offiziellen OTTO-Azubiblogs und Betreuung als Redaktionsleiter
Aufbau, Einführung und Betreuung des offiziellen OTTO-Twitter-Accounts @otto_de. Interne Beratung und Vorträge zu Social Media.
Weiterentwicklung des Onlineshops, Verhandlungen und Zusammenarbeit mit Agenturen, Freelancern und Fulfilment-Dienstleistern
Duales Studium der Wirtschaftsinformatik. Regelmäßiger Wechsel zwischen Universität und Einsatz im Unternehmen mit den Stationen Konzern-Controlling Development, Einkauf Multimedia, IT-Koordination Finanzen, SAP Personalsysteme, Corporate Development E-Commerce, E-Mail- und Dialogmarketing, Online Service Management. Außerordentliche Mitentwicklung und Betreuung des Twitter- (@otto_de) und Qype-Profils sowie des OTTO-Azubiblogs.
Entwicklung und Umsetzung neuer Features und Optimierungen, Administration und Pflege
Zivildienst mit den Schwerpunkten Kinderbetreuung, Versorgung und handwerkliche Tätigkeiten