Stephanie Duplus

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Missions réalisées : Stratégie et conseil : - Développement du porte feuille clients - Accompagnement stratégique et mise en place d'actions marketing, e-marketing et de communication auprès d'un portefeuille client - Suivi des actions, analyse des performances, challenge des résultats - Garante de l'image, de la notoriété des clients, du respect de la charte graphique et de la ligne éditorial au travers les actions de l'agence - Atteinte des objectifs fixés avec les clients
 - Création d’outils de communication et de marketing print, digitaux et web (vidéo, plaquettes, animation et stand pour les salons, support de ventes, emailing via différents CRM…)
- Refonte et création de sites marchands, vitrines, web app : optimisation merchandising, ergonomie, tunnel de vente - Tests utilisateurs - UX designer pour les projets web, rédaction spécificités fonctionnelles, webmastering, recettes. Gestion CRM et développement d’un portefeuille client - Fidélisation et développement du portefeuille client -Optimisation du CRM pour améliorer la gestion du portefeuille, le suivi et développer l’activité du compte 
-Définition des objectifs commerciaux
- Création de contenus pour prospecter - Coordination des réponses aux Appels d’offre - Gestion des budgets et de la rentabilité - Négociation avec les fournisseurs Management - Management direct du pôle projet (4 personnes) : recrutement, formation, montée en compétence - Management transverses des équipes (webdesigners, graphistes, webmasters, développeurs..) - Management de projets 360° : stratégie, planning, mise en place, suivi, analyse des performances, challenge Clients principaux : Piscine Center, Cabesto, Lastationdeski.com, Viaxoft, Groupe Accor, Bouygues Construction, BNP, Aviva, Amundi, Kaporal, Canal de Provence, ADSN, Linkcity, Korian, Crédit Agricole, In Vivo, Bouygues Telecom, Nespresso, Compexposium, Famadem, Séphora, Netsystem, Softway Medical

Poursuite des tâches précédentes Management de la production : planning des équipes créatives, des développeurs, des sous traitants

Missions réalisées : Gestion de projet marketing et communication - Gestion de projet web, print et digitaux :prise de brief, planning, coordination - Rédaction de storyboard vidéo, supports de ventes, supports marketing et communication, emailing, plan de communication, plan marketing - Refonte et création de sites marchands et vitrines - UX designer pour les projets web, rédaction spécificités fonctionnelles, webmastering, recettes. Management - Management de projets : brief créa, développeurs, motion designer, planning, rentabilité, suivi client - Management direct de deux chefs de projet

-Poursuite des tâches précédentes sur les 5 sites français du groupe. -Développement des gammes de produits (séjours, ski, locations saisonnières en Europe et en France). -Orientation du merchandising, de l'acquisition, du CRM en fonction des priorités produits et d'analyses marketing -Introduction de nouvelles familles de produits -Optimisation de la conversion suite à l’analyse du comportement d'achat. Mise en place d'actions concrètes: optimisation du wording, du merchandising, du chemin de réservation et introduction et mise en place de nouveaux outils de Live marketing.

Développer les ventes via une optimisation du merchandising, des animations, de la conversion et du parcours client Marketing Stratégique : -étude de marché afin de comprendre les besoins et les attentes de nos clients/prospects. -analyse de l’environnement concurrentiel (force, faiblesse, menace, opportunités). -veille analytique des best practices de majors et des leaders sur nos activités. -mise en place d’un retro-planning d’animations saisonnier sur les sites français, belges francophones et anglais du groupe (8 sites) Marketing Opérationnel : -mise en place opérationnelle des animations : responsable du bon déroulement de l’opération de sa création jusqu’à la fin de sa mise en ligne -optimisation du merchandising via des landing pages, les opérations marketing -communication en amont avec les différents pôles : achat, yield, acquisition, CRM, design, branding, réseaux sociaux, service client afin d''optimiser la réussite de chaque action sur un champ de vision à 360° Marketing Analytique : -collecte des données via les différents outils analytiques mis à notre disposition (Da Vinci, Google Analytics) et en fonction des KPI suivant : clics, visites, ventes générées, transfo, viralité, remontée service client (liste non exhaustive). -traitement des données, analyse pour ensuite mettre en place des actions correctives dans le but d’améliorer les actions

Responsable des partenaires en marques blanches : -e-merchandising, animations commerciales (newletters, ventes flash, jeux concours, etc.) -reporting et analyse hebdomadaires, mensuels et saisionniers -optimisation des landing pages et tunnels de réservations -refonte des sites (introduction d'un nouveau moteur de réservation et d'une nouvelle descente produit) Responsable des comparateurs : -négociation des contracts, optimisation des ROI et de la visibilité. En charge du programme d'affiliation ; -optimisation du programme -via la plateforme Tradedoubler

Objectifs de déploiement des gammes orangina/schweppes/oasis/pampryl sur le réseau out of food (restaurants, cafés, brasseries, ventes à emporter, casinos etc) sur le département du var. Objectifs de visibilités. Introduction des nouveaux produits. Présence sur portes ouvertes de grossistes, animations diverses. Visibilité Festival de Cannes. Compétences développées : organisation, persévérance, communication