Thomas Kos
About
Thomas Kos is from Mommenheim, Grand Est, France. Thomas works in the following industries: "Information Technology and Services". Thomas is currently Responsable commercial at Tesla, located in Région de Strasbourg, France. In Thomas's previous role as a Business Specialist at Apple, Thomas worked in Strasbourg until Apr 2017. Prior to joining Apple, Thomas was a Mentor at Apple and held the position of Mentor. Prior to that, Thomas was a Business Extended at Apple from Jan 2013 to Jul 2013. Thomas started working as Spécialiste ( Conseiller commercial ) at Apple in Sep 2012. From Oct 2010 to Sep 2012, Thomas was Technicien at Apside infogerance.
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Thomas Kos's current jobs
Thomas Kos's past jobs
Business Expert Apple Store de Strasbourg ( Cadre commercial B To B ) - Ambassadeur de la marque Apple auprès des clients professionnels - Etude de leurs besoins au travers de briefing / consulting leur permettant de bénéficier de services adaptés à leurs entreprise via différentes solutions ( leasing, offre de reprises, audit de leur installation actuelle et aide à la conduite du changement informatique au sein de leur entreprise. ) - Gestion de portefeuilles clients grands comptes - Accompagnement des clients dans leurs campagnes commerciales type gifting ou incentive - Augmentation du volume de chiffres d’affaires - Réalisation de campagne d’appels ayant pour but de fidéliser les clients et développer leur attachement à la marque et également promouvoir et faire découvrir les nouveaux produits et services au travers de rendez-vous personnalisés - Organisation et Animation d’évènements dédiés aux clients professionnels de différents domaines ( Restauration, Services, Grossistes etc... ) - Encadrement des collaborateurs à la détection des clients entreprises et de leurs besoins en vu de planifier des briefings et les faire monter en compétences
Accompagner et aider au développement de mes collaborateurs. Ce qui permet de fournir à la fois la meilleure expérience aux collaborateurs comme aux clients qui entrent chaques jours dans nos merveilleux Apple Store. Etre toujours au fait des nouveautés afin de fournir le meilleur service client. Qu'ils soient professionnels ou particuliers.
Au sein d'un Apple Store l'équipe entreprise est une équipe de consultant dédiée aux clients professionnels qui sont déjà utilisateurs ou non de solutions Apple. Nous sommes là justement pour entendre et répondre de la manière la plus efficace et précise aux besoins des clients professionnels. Leurs permettre de découvrir ce que les solutions Apple peuvent leur apporter pour augmenter leur productivité. Une fois la solution trouvée, accompagner les professionnels tout au long de leur utilisation en leur proposant des services dédiés à leur activité.
Specialist dans un Apple Store, cela me permet tous simplement de faire découvrir nos merveilleux produits à tous nos clients en écoutant leurs besoins et leur apporter le meilleur service qu'ils soient particuliers ou professionnels
Technicien Support Automates Bancaires (NCR, WINCOR, DIEBOLD, DELARUE..) Service technique et parametrage des automates bancaires environnement windows, gestionnaire de parc Objectif : assure le taux de disponibilité des automates bancaires à 100 %